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Cursos de
curta duração
Para resolver problemas específicos de negócio!
Cursos de
curta duração
Para resolver problemas específicos de negócio!
Negociação e Influência
Carga horária: 4 horas
As 5 etapas e os 7 Elementos chave da Negociação; A realidade Interna e a efetividade de um Negociador; Os pecados capitais da Negociação; A psicologia da persuasão e da influência; Conquistando melhores resultados por meio de feedback e feedforward; Como transformar essas técnicas em habilidades.
Líder de líderes
Carga horária: 4 horas
Os Desafios do Líder de Líderes 5.0; Autoconhecimento: A importância no papel da liderança; Liderança situacional; As Principais Competências Estratégicas do Líder de Líderes; Melhores práticas de delegação, Feedback e Feedfoward.
De Vuca a Bani:
A atuação do Meta líder
Carga horária: 3 horas
A Revolução 5.0 e os impactos na atuação da liderança; Dominando os quatro pilares da liderança contemporânea: Autoliderança, Liderança de Pessoas, Liderança de Projetos e Liderança Estratégica; As 7 competências chaves da Metaliderança.
Autogestão,
adaptabilidade e colaboração
Carga horária: 3 horas
Autogestão: Protagonismo, Inteligência Emocional, Comunicação não Violenta, Tríade do tempo, Diversidade e Ética e Análise de habilidades. Adaptabilidade: Líder Situacional, Quatro estilos de liderança, Happort, Análise de cenário, Técnica do 101% e Análise de habilidades.
Colaboração: Conceito, Aplicação prática e Equilíbrio entre as contribuições.
Colaboração: Conceito, Aplicação prática e Equilíbrio entre as contribuições.
Gestão de conflitos
Carga horária: 3 horas
O que é um conflito, a diferença de confronto e as causas dos conflitos;
Como lidar de forma assertiva com os conflitos: técnicas e métodos eficazes;
Porque os conflitos bem geridos são importantes para a sua carreira.
Como lidar de forma assertiva com os conflitos: técnicas e métodos eficazes;
Porque os conflitos bem geridos são importantes para a sua carreira.
Comunicação Assertiva
Carga horária: 3 horas
Estrutura da comunicação; Conceito e técnicas de comunicação assertiva; Ruídos e barreiras na comunicação; Comunicação passiva e agressiva; Comunicação não violenta; Autorresponsabilidade na comunicação; Personalidades que se comunicam; Benefícios da comunicação assertiva.
Autoconhecimento,
confiança e imagem
Carga horária: 3 horas
Autoconhecimento e Autoaceitação
Confiança: Empoderamento pessoal e SWOT
Imagem: O poder da autoestima
Confiança: Empoderamento pessoal e SWOT
Imagem: O poder da autoestima
Inteligência Emocional
Carga horária: 3 horas
Porquê é tão difícil mudar: looping hipnótico; Inteligência emocional como gatilho para uma carreira de sucesso; Como ser um profissional emocionalmente inteligente: exercício de ampliação de repertório para uma atuação efetiva; Aplicação prática dos 04 pilares da IE: autoconsciência/Consciência social/autogerenciamento/
gerenciamento social
gerenciamento social
O poder da transformação
Carga horária: 3 horas
Planejamento pessoal: Autoconhecimento, Aprendendo a Sonhar e Definição de objetivos e metas;
Mudança pessoal: O processo de mudança, Looping hipnótico, Zona de conforto e técnicas para inserir novos comportamentos por meio da inteligência emocional.
Propósito: O que te move, Ferramenta para mensuração, avaliação e manutenção de resultados.
Mudança pessoal: O processo de mudança, Looping hipnótico, Zona de conforto e técnicas para inserir novos comportamentos por meio da inteligência emocional.
Propósito: O que te move, Ferramenta para mensuração, avaliação e manutenção de resultados.
Comunicação e imagem profissional
Carga horária: 3 horas
Tudo que você precisa saber para desenvolver uma comunicação eficaz e tornar-se marcante; Os 3 pilares da Comunicação; O mindset do comunicador eficaz; Os erros mais comuns na comunicação; A inteligência emocional e sua relação com a comunicação assertiva; Passo a passo para construir uma imagem profissional de sucesso.
Liderança em tempos de crise
Carga horária: 3 horas
Autoconhecimento: a importância da Inteligência emocional para liderar em momentos de crise;
Liderança de pessoas: guia prático de como se comunicar com assertividade, acolher e engajar o time a um propósito único.
Liderança de pessoas: guia prático de como se comunicar com assertividade, acolher e engajar o time a um propósito único.
Atendimento ao cliente de
Call center
Carga horária: 3 horas
Tipos de atendimento
Tipos de clientes
Como lidar com objeções, de maneira efetiva e realizar vendas com sucesso.
Tipos de clientes
Como lidar com objeções, de maneira efetiva e realizar vendas com sucesso.
Accountability e o Poder do Aprendizado contínuo
Carga horária: 3 horas
Accountability e os 6 níveis da evolução da responsabilidade pessoal; Como eliminar a Desculpability e produzir resultados excepcionais; Como mudar o modelo mental e criar um time accountable a partir de pessoas comuns; A relação entre Accountability, eficácia, bem-estar e felicidade; Lifelong Learning; Gestão do tempo como elemento de sustentação de um líder disruptivo.
Resolução de problemas & Tomada de decisão
Carga horária: 2 horas
Melhores práticas: Como identificar um problema; Criar alternativas; Analisar cenários; Decidir, apesar das incertezas; Avaliar os resultados e corrigir rotas.
Gestão híbrida
Carga horária: 2 horas
Anywhere office: Pesquisas sobre o trabalho híbrido; Maiores desafios; Como liderar nesse cenário;
Melhores práticas: Comunicação; Tecnologia; Engajamento e autogestão.
Melhores práticas: Comunicação; Tecnologia; Engajamento e autogestão.
Contato
- Telefone:
- +55 (11) 3434-6794
- +1 (368) 886-1227
- +55 (11) 91096-2023
- Endereços:
- Ed. Eldorado Business Tower
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17º andar Pinheiros, São Paulo - SP
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330 5th Avenue SW
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