Durante muito tempo, o setor de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) foi visto como o único guardião do conhecimento dentro da empresa. Se alguém precisava aprender algo, o RH organizava, contratava e executava.
O problema é que a velocidade do mercado em 2026 não permite mais esse fluxo centralizado. Quando um novo processo surge, uma nova ferramenta é implantada ou uma mudança cultural é necessária, o RH não consegue estar em todos os lugares ao mesmo tempo.
O resultado? O “Gap de Competência”. A distância entre o que a empresa precisa saber e o que ela realmente sabe aumenta a cada dia.
A Era da Aprendizagem pelos Pares (Peer Learning)
Grandes organizações perceberam que a única forma de ganhar
capilaridade e velocidade é transformar seus melhores especialistas técnicos em
educadores internos. É o conceito de Multiplicadores.
Não se trata de eliminar a consultoria externa. Pelo contrário:
o papel da consultoria estratégica (como nós fazemos aqui) muda de
“executora de tudo” para “formadora de formadores”.
Quando você capacita um líder ou um técnico sênior para ser um
multiplicador, você cria braços operacionais dentro de cada departamento. O RH
deixa de ser um gargalo operacional e passa a ser um arquiteto de estratégia.
“O papel moderno do T&D não é dar todas as aulas. É garantir que quem tem o conhecimento saiba transmiti-lo sem ruído.”
O Desafio da Comunicação Técnica
Porém, existe uma armadilha. Ser um excelente engenheiro ou vendedor não torna ninguém, automaticamente, um bom professor.
Sem técnica de andragogia (ensino para adultos), o especialista tende a complicar a explicação, usar jargões excessivos e desengajar a audiência. É aqui que muitas iniciativas de multiplicadores falham.
O investimento inteligente para 2026 não é apenas “comprar cursos prontos”, mas sim investir na capacidade instalada da sua empresa. É ensinar o seu time a ensinar.
Conclusão: Uma Cultura de Aprendizado Vivo
Empresas que dominam seus mercados são aquelas que aprendem mais rápido. E para aprender rápido, o conhecimento precisa fluir livremente, sem depender de uma única área para acontecer.
Ao formar multiplicadores, você não apenas agiliza o treinamento, mas valoriza o talento interno, dando a ele protagonismo e novas competências de comunicação e liderança.
Vislumbre EdTech
