O mercado de gestão de pessoas, atualmente, conta com diversos métodos de avaliação de desempenho, que tem como objetivo melhorar a performance e os resultados dos colaboradores e das organizações.
Conheça, neste artigo, os principais métodos de avaliação de desempenho!
Por que avaliar os colaboradores?
A avaliação de desempenho é muito importante para os colaboradores, gestores e empresas. Ela verifica os comportamentos, conhecimentos e relacionamentos do funcionário e, com isso, permite que ele se desenvolva.
Ao mesmo tempo, a liderança tem insumos para tomar as melhores decisões sobre a equipe e entender quais são os gaps técnicos e comportamentais que precisam de desenvolvimento.
Para o colaborador, a avaliação também traz uma visão de como está o seu desenvolvimento profissional, e quando aplicada da forma correta, ela pode contribuir para a promoção.
As avaliações podem ser feitas de diversas formas, conforme colocamos a seguir.
Autoavaliação
Segundo Priscila Prado, CEO da Vislumbre, a autoavaliação permite que o profissional aprenda a se conhecer melhor e entender seus pontos positivos e possíveis falhas. Para que a empresa possa implementá-la, podem ser usados formulários baseados em metodologias específicas para esse tipo de avaliação. Depois, o avaliador identifica os pontos de melhoria e, o resultado disso é o aumento do desempenho.
Meta simples
Pode ser feita uma avaliação apontando as causas que levaram o funcionário ao não cumprimento da meta estabelecida pela empresa. Assim, quando estiver estipulado o próximo objetivo, o colaborador saberá quais são os pontos que precisam de melhoria.
Competências
Outro método muito utilizado e que vem ganhando cada vez mais espaço é a avaliação por competências, onde se verifica os conhecimentos teóricos, práticos e o comportamento dos colaboradores. Já existem, inclusive, ferramentas focadas em avaliação de competências.
Feedback
O feedback é considerado um dos métodos mais importantes de avaliação. É o momento em que o gestor vai conversar com cada colaborador individualmente para lhe apresentar os resultados e insights da avaliação. Apesar de muito difundido, poucos gestores sabem de fato aplicar o método.
Assim, o ideal é abordar os aspectos positivos e, quanto aos negativos, analisar de forma específica o que deve melhor.
O objetivo do feedback é fornecer informações ao funcionário e ajudá-lo a melhorar o seu desempenho, no sentido de atingir seus objetivos, sem barreiras e com uma relação de confiança e segurança entre ambas as partes. Do contrário, a comunicação não terá êxito.
A aplicação dos feedbacks pode ter uma janela de tempo pré-definida. Era muito comum a aplicação anual ou semestral mas, hoje, existe uma tendência de aplicação em janelas curtas de tempo.
Para que os feedbacks aconteçam com sucesso, o RH das empresas deve investir no treinamento das lideranças, para, assim, garantir que os gestores tenham as habilidades necessárias para a atividade.
Avaliação 360 graus
Esse método é uma ferramenta de avaliação de desempenho em que o profissional é avaliado por gestores, pares, subordinados, clientes e fornecedores, além de realizar uma autoavaliação. Diante disso, por envolver diversos atores, esse tipo de avaliação exige dos participantes maturidade para que encarem tantas opiniões de forma construtiva.
Isso ocorre pois quando não há maturidade o suficiente, é o resultado dessas avaliações pode gerar problemas de relacionamento entre os colegas.
Quando utilizar os métodos de avaliação de desempenho?
Para que seja feita a definição do melhor método, devem ser considerados o perfil da empresa, a cultura e os seus objetivos.
E, além disso, é importante conduzir os processos de avaliação de forma que não se torne mais uma demanda e, que o colaborador tenha clareza sobre a importância disso para o seu próprio desenvolvimento.
Qual o seu método favorito de avaliação de desempenho? Ficou alguma dúvida? Envie uma mensagem para nós.
